Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в сервис-платформу https://messedo.com, под брендом Messedo и локальным представительством.

Политика конфиденциальности Месседо описывает характер использования, обработки, защиты и других соответствующих действий по отношению к информации для предоставления Сервиса на и/или посредством Портала Месседо.

Цель Политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности является частью Соглашения между Месседо и Пользователем.
Месседо допускает, что в случаях предоставления Пользователем информации о Пользователе, его/её контактных данных, контактах для осуществления смс-рассылок и/или иных сервисов, Пользователь доверяет Месседо принимать такие данные и обрабатывать для предоставления Сервиса Пользователю.

Для начала использования Сервиса, предоставляемого на и/или посредством Портала Месседо, Пользователь должен зарегистрироваться и указать логин, пароль, электронный почтовый адрес и контактную информацию Пользователя. Эта информация необходима для идентификации Пользователя и осуществления коммуникаций с Пользователем.

Лог(и) - файл с записями о событиях в хронологическом порядке, в котором отображаются регистрации внешних событий и протоколирование работы самой программы — источника записей. Данные логов могут включать в себя информацию о веб-запросах Пользователя, интернет-адреса Пользователя, тип браузера, веб-страницы, клики и другая информация по отношению к Сервису Месседо, доменному имени и другим параметрам.

Месседо использует Cookie(s) на веб-страницах своего Сервиса. Cookie(s) помогают сопоставлять активность Пользователя при использовании Сервиса Месседо, и обычно применяется для сохранения данных на стороне Пользователя при аутентификации пользователя, для хранения персональных предпочтений и настроек пользователя, для ведения статистики использования Сервиса.

Эта информация (Cookie(s)) помогает анализировать статистику использования, улучшать продукты и Сервис. Пользователь может установить в своём веб-браузере отказ от использовани Cookie(s) или подтвердить, когда использовать Cookie(s).

Тем не менее, некоторые параметры Сервиса могут функционировать некорректно, если функция приёма Cookie(s) отключена. Месседо может использовать сторонних поставщиков для показа банеров/промо для/от Месседо на веб-сайтах простора Интернет. Такие сторонние поставщики могут использовать Cookie(s) при показе баннеров/рекламы для сопоставления активности пользователей в предыдущих визитах на веб-сайт Месседо.

Если пользователь хочет удалить и отключить Cookies он/она должен настроить это в собственном браузере или мобильной устройстве и следовать инструкциям там указанным. Отключение Cookies или иных элементов сопоставления активности предотвратит Месседо партнёров от отслеживания Пользовательской активности по отношению к Сервису. Тем не менее, отключая Cookie, Пользователь может отключить некоторые функции, необходимые для использования Сервиса.

В случае каких-либо вопросов об отключении Cookie или иных связанных функциональностей, Пользователь может обратиться в службу поддержки support@messedo.com.

Месседо может направлять своим Пользователям посредством электронной почты уведомления, верификации, уведомления об изменении цен, финансовую и/или статистическую информацию, состояние баланса, новости о Портале и/или Сервисе, предложения по продуктам и услугам, ценовые коммерческие предложения. В случае, если Пользователь не желает получать промо-уведомления или предложения о продуктах и услугах, он/она может написать соответствующее пожелание на электронную почту support@messedo.com.

Отказаться от электронных почтовых уведомлений об изменении цен для Пользователя, информации о состоянии баланса, верификационных уведомлениях можно только путём прекращения действия персональной учётной записи на портале Месседо.

Месседо не раскрывает, не распространяет, не продаёт, не предоставляет в использование информацию, которая может отождествляться с личными персональными данными Пользователя, за исключением случаев, перечисленных ниже:


1. Месседо может раскрыть информацию в случае, если Пользователь находится в процессе слияния или иной операции по продаже/приобретении/слиянии активов и/или юридического лица Пользователя. Месседо не гарантирует, что сторона, которая получит соответствующие данные по запросу и разрешению Пользователя в связи с указанными выше операциями, будет соблюдать политику конфиденциальности.


2. По требованию законодательства Месседо может предоставить информацию о Пользователе юридическим и физическим лицам, не связанным с Месседо, в случае предположения, что эти лица вправе использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:
   1. такие юридические и физические лица обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение и/или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения
   2. такие юридические и физические лица выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать
   3. такие юридические и физические лица работают над устранением технических неполадок и/или проблем с безопасностью
   4. такие юридические и физические лица защищают права, собственность или безопасность Месседо, Сервиса согласно требований законодательства и согласно полномочий, предоставленных им законом

Пользователь может контролировать свою активность в личной учётной записи, связанную с предоставлением Сервиса: смс-сообщениями, hlr-запросами, базой контактов, шаблонами сообщений и любыми иными операциями Пользователя на Портале или посредством Портала для использования Сервиса.

Необходимо предупредить, что смс-сообщения, переданные посредством Сервиса, могут быть доступными сторонним лицам/организациям, таким как: мобильные операторы, провайдеры или агрегаторы смс-сообщений или иные сетевые сервисы, необходимые для передачи смс-сообщений или hlr-запросов.

Такие организации/лица могут иметь собственные политики и средства безопасности, контролирующие доступ к сообщениям/запросам, переданными через их системы и/или услуги.

Сотрудники Месседо не обладают доступом для просмотра сообщений или информации о контактах Пользователя в его учётной записи. Тем не менее, некоторые сотрудники Месседо авторизированы для просмотра данных, связанных с учётной записью Пользователя по отношению к использованию Сервиса, для просмотра профиля, логов, предоставленных услуг, отчётов и статистики.

Месседо использует SSL/TLS методы шифрования информации, передаваемой между Пользователем и/или устройством/сервером Пользователя и Порталом Месседо и серверами Месседо.

Месседо использует надёжные средства защиты данных Пользователя. Данные Пользователя находятся в безопасности при авторизированном доступе к учётной записи Пользователя с помощью пароля, ключа API или других инструментов безопасного доступа.

Если кто-то пытается войти в учётную запись Пользователя с некорректным паролем в течение короткого промежутка времени, доступ к учётной записи Пользователя может быть заблокирован на определённое время во избежание несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя. Пользователь может активировать двух-факторную авторизацию, чтобы получать одноразовый пароль по смс на мобильный номер Пользователя для подтверждения входа в учётную запись. Также, Пользователь может активировать опцию «подтверждённый IP адрес», с которого Пользователь будет производить авторизированный вход в учётную запись.

Тем не менее, Пользователь принимает и соглашается с тем, что использование Сервиса производится посредством системы, оборудования, сетевых элементов и сетей операторов, которые периодически могут требовать профилактического обслуживания или подвергаться сбоям в работе безопасности вне контроля Месседо.

Также, Пользователь принимает и соглашается, что несмотря на все усилия, средства защиты и инструкции данной Политики Конфиденциальности, не существует 100% гарантии безопасности при передаче данных или способа шифрования через среду Интернет.

Пользователь может корректировать и/или изменять личную информацию о себе посредством авторизированного доступа Пользователя на Портал Месседо в личную учётную запись Пользователя. Также Пользователь может направить соответствующий запрос службе поддержки support@messedo.com. Месседо может сохранять исходную и изменённую информацию по таким причинам, как технические ограничения, разрешение споров и исполнение соглашений.

Месседо хранит Пользовательские данные до тех пор пока Пользователь не удалит их, используя функциональности Портала или посредством запроса на support@messedo.com, следуя дальнейшей процедуре идентификации.

После удаления Пользовательских данных с/из Портала, Месседо оставляет за собой право сохранить Пользовательские данные на определённый ограниченный срок по таким причинам, как резервное копирование, архивация, требования внешнего аудита. Данный определённый ограниченный срок не может превышать 1 год после даты удаления Пользовательских данных и личной учётной записи Пользователя. Эти действия предпринимаются для того, чтобы Пользователь случайно не удалил собственные данные и материалы на Портале.

Месседо оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности на периодической основе. Пожалуйста, посещайте время от времени веб-сайт Месседо, чтобы быть в курсе изменений. Соответствующие даты о создании и изменении данной Политики отображены внизу страницы.

Пользователь соглашается и принимает, что использование Сервиса после внесения изменений в данную Политику конфиденциальности означает принятие Пользователем внесения таких изменений.

В случае возникновения каких-либо вопросов по данной Политике или иным вопросам, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки support@messedo.com или непосредственно в специализированный отдел: dataprotection@messedo.com